Как установить вашу eSIM для Китая

Шесть коротких шагов — одинаковых для всех тарифных планов. Выполните их по порядку, подключившись к Wi-Fi, до отъезда.

Перед началом

Ваш телефон должен поддерживать eSIM и быть разблокированным от оператора.
iPhone: Настройки → Основные → Об устройстве — ищите EID. Android: наберите *#06# и найдите EID. Отсутствие EID обычно означает, что eSIM не поддерживается.
Для установки нужен Wi-Fi: телефон загружает eSIM через интернет.
Одна eSIM устанавливается только на одно устройство и после этого не может быть перенесена на другой телефон.
Это тариф только для мобильного интернета. Оставьте домашнюю SIM-карту для звонков и сообщений.

Сначала удалите все старые eSIM, которыми больше не пользуетесь: Настройки → Сотовая связь → нажмите на тариф → Удалить eSIM. Удалённую eSIM восстановить нельзя, поэтому оставьте те, что ещё нужны.
Нажмите «Установить». iOS откроет настройку eSIM.
Когда телефон попросит название, введите «China eSIM», чтобы отличать эту линию от остальных.
В «Сотовые данные» выберите China eSIM. Основную линию оставьте для звонков и сообщений.
Настройки → Сотовая связь → China eSIM → включите «Роуминг данных». Это обязательно.
Она подключится, когда вы приземлитесь в Китае. Убедитесь, что роуминг данных всё ещё включён.

Сначала удалите все старые eSIM, которыми больше не пользуетесь: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → нажмите на eSIM → Удалить. Удалённую eSIM восстановить нельзя, поэтому оставьте те, что ещё нужны.
Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM (путь зависит от телефона). Отсканируйте QR-код с другого экрана или выберите «ввести код вручную».
Когда телефон попросит название, введите «China eSIM», чтобы отличать эту линию от остальных.
В «Мобильный интернет» выберите China eSIM. Основную линию оставьте для звонков и сообщений.
Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → China eSIM → включите «Роуминг». Это обязательно.
Она подключится, когда вы приземлитесь в Китае. Убедитесь, что роуминг всё ещё включён.

!Роуминг данных должен быть включён, иначе eSIM не подключится в Китае.

iПодключитесь к Wi-Fi до установки и оставайтесь в нём, пока настройка не закончится: телефон скачивает eSIM через интернет.

Убедитесь, что для China eSIM включён «Роуминг данных», а «Сотовые данные» («Мобильные данные») переключены на China eSIM.
Включите режим «Авиарежим» на 10 секунд, затем выключите. Если подключение так и не появится — перезагрузите телефон.
Убедитесь, что сама линия eSIM включена в настройках телефона.
Всё ещё не получается? Напишите ассистенту в боте и попросите связаться с человеком. Укажите модель вашего телефона.