Cách cài đặt eSIM Trung Quốc của bạn
Chỉ sáu bước ngắn, áp dụng cho mọi gói cước. Hãy thực hiện theo đúng thứ tự, trên mạng Wi-Fi, trước khi khởi hành.
Trước khi bắt đầu
- Điện thoại của bạn phải hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng.
- iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Thông tin, và tìm mã EID. Android: quay số *#06# và tìm mã EID. Nếu không có EID thì thường nghĩa là thiết bị không hỗ trợ eSIM.
- Bạn cần kết nối Wi-Fi trong suốt quá trình cài đặt: điện thoại sẽ tải eSIM qua internet.
- Mỗi eSIM chỉ cài được trên một thiết bị duy nhất và không thể chuyển sang điện thoại khác sau khi đã cài đặt.
- eSIM này chỉ dùng cho dữ liệu di động. Quý khách vẫn giữ SIM nhà để thực hiện cuộc gọi và tin nhắn.
iPhone
- Trước tiên, hãy xóa mọi eSIM cũ bạn không còn dùng: Cài đặt → Di động → chạm vào gói → Xóa eSIM. eSIM đã xóa không thể khôi phục, nên hãy giữ lại những eSIM bạn còn cần.
- Chạm vào Cài đặt. iOS sẽ mở màn hình thiết lập eSIM.
- Khi điện thoại yêu cầu nhập nhãn, hãy gõ “China eSIM” để phân biệt đường dây này với các đường dây khác.
- Đặt “Dữ liệu di động” thành China eSIM. Giữ đường dây chính cho cuộc gọi và tin nhắn.
- Cài đặt → Di động → China eSIM → bật “Chuyển vùng dữ liệu”. Bước này là bắt buộc.
- eSIM sẽ tự kết nối khi bạn hạ cánh xuống Trung Quốc. Hãy kiểm tra chuyển vùng dữ liệu vẫn đang bật.
Android
- Trước tiên, hãy xóa mọi eSIM cũ bạn không còn dùng: Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → chạm vào eSIM → Xóa. eSIM đã xóa không thể khôi phục, nên hãy giữ lại những eSIM bạn còn cần.
- Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM (đường dẫn có thể khác tùy điện thoại). Quét mã QR từ một màn hình khác hoặc chọn “nhập mã thủ công”.
- Khi điện thoại yêu cầu nhập tên, hãy gõ “China eSIM” để phân biệt đường dây này với các đường dây khác.
- Đặt “Dữ liệu di động” thành China eSIM. Giữ đường dây chính cho cuộc gọi và tin nhắn.
- Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → China eSIM → bật “Chuyển vùng”. Bước này là bắt buộc.
- eSIM sẽ tự kết nối khi bạn hạ cánh xuống Trung Quốc. Hãy kiểm tra chuyển vùng vẫn đang bật.
!Phải bật chuyển vùng dữ liệu, nếu không eSIM này sẽ không kết nối được ở Trung Quốc.
iHãy kết nối Wi-Fi trước khi cài đặt và giữ kết nối cho đến khi hoàn tất: điện thoại tải eSIM qua internet.
Nếu eSIM không kết nối được khi ở Trung Quốc
- Kiểm tra xem đã bật Chuyển vùng dữ liệu cho eSIM Trung Quốc và đã đặt Dữ liệu di động (Mobile data) thành China eSIM chưa.
- Bật chế độ Máy bay trong 10 giây, sau đó tắt đi. Nếu vẫn không kết nối được, hãy khởi động lại điện thoại.
- Đảm bảo rằng chính đường dây eSIM đã được bật trong cài đặt điện thoại của bạn.
- Vẫn gặp khó khăn? Hãy nhắn tin cho trợ lý trong bot và yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên. Vui lòng cung cấp mẫu điện thoại của bạn.